IMPORTANTI INFORMAZIONI LEGALI
CONDIZIONI PER L’UTILIZZO DEL SITO E DEI SERVIZI
Termini Generali
Questa pagina, insieme ai documenti richiamati al suo interno, descrive le condizioni generali di utilizzo dei servizi forniti da ATR GO SRL tramite il sito web isolamentotetti.it. Invitiamo gli utenti a leggere attentamente le presenti condizioni generali prima di utilizzare il sito, i moduli di contatto, le richieste di preventivo o qualsiasi altra funzionalità disponibile.
Accedendo al sito, l’utente dichiara di accettare le presenti condizioni e si impegna a rispettarle. In caso di disaccordo con una o più disposizioni qui riportate, si invita l’utente a non utilizzare il sito. Se alcune condizioni non sono chiare o vi sono dubbi riguardo al servizio, l’utente dovrebbe astenersi dall’utilizzarlo fino a chiarimento.
L’accesso al servizio e la continuazione della navigazione sul sito costituiscono accettazione delle presenti condizioni.
1. Definizioni
Professionista: individuo, impresa, ditta individuale o altro operatore economico che offre servizi di isolamento tetti, isolamento sottotetti, insufflaggio, coibentazione termica, isolamento termoacustico, posa di materiali isolanti o attività affini.
Utente/i: individui o aziende che necessitano dei servizi offerti dai Professionisti presenti o promossi tramite questo sito.
Servizio: attività di coordinamento e connessione tra utenti/clienti e professionisti per l’esecuzione di servizi di isolamento del tetto, del sottotetto, del solaio, insufflaggio e coibentazione.
Intervento: servizio fornito da un professionista, eseguito sotto la responsabilità esclusiva del professionista stesso e con mezzi, personale e organizzazione propri.
2. Informazioni su ATR GO SRL
Il sito isolamentotetti.it è gestito da ATR GO SRL. Per assistenza o richieste, i contatti di ATR GO SRL sono i seguenti:
- Email: ufficio@atrgo.it
- Sede legale: VIA LEONARDO DA VINCI 21 – 10126 – TORINO (TO)
- P.IVA: 12976410014
ATR GO SRL mette in contatto professionisti indipendenti, di seguito denominati “Professionisti”, operanti nei settori di isolamento tetti, isolamento sottotetti, insufflaggio, coibentazione termica e acustica, con potenziali clienti o utenti che necessitano di tali servizi.
I servizi offerti tramite la piattaforma ATR GO SRL sono riservati esclusivamente a persone maggiorenni. Le richieste effettuate da minorenni dovranno essere gestite dai genitori o da chi esercita la responsabilità genitoriale.
3. Finalità
ATR GO SRL ha come obiettivo quello di facilitare il contatto tra gli utenti e i professionisti, gestendo la comunicazione, la trasmissione della richiesta di intervento o preventivo e l’eventuale conferma della disponibilità da parte del professionista.
ATR GO SRL si occupa esclusivamente dell’aspetto organizzativo del contatto, rimanendo estranea al contratto di prestazione di servizi che potrà eventualmente essere concluso tra il professionista e l’utente.
Pertanto, mentre ATR GO SRL detiene diritti derivanti dal rapporto contrattuale con i professionisti aderenti alla propria rete, il servizio di richiesta contatto è fornito all’utente senza alcun costo.
4. Disponibilità del Servizio
L’accesso al sito e al servizio è consentito su base temporanea. ATR GO SRL si riserva il diritto di limitare, sospendere o modificare l’accesso al sito o al servizio senza preavviso.
ATR GO SRL non è responsabile per eventuali indisponibilità del sito o del servizio, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. In alcune occasioni, l’accesso al sito o a determinate sezioni potrebbe essere limitato.
5. Descrizione e Quadro Legale del Servizio
L’utente può inviare una richiesta di informazioni, preventivo o intervento, specificando il tipo di servizio richiesto, la localizzazione dell’immobile e fornendo i dati necessari al contatto.
La richiesta può essere inoltrata a uno o più professionisti potenzialmente disponibili a eseguire l’intervento richiesto. A seguito della conferma di disponibilità del professionista, ATR GO SRL potrà inviare all’utente una comunicazione di conferma, anche via SMS, email o WhatsApp, per conto del professionista, includendo eventuali tempi indicativi di ricontatto o intervento.
Se l’utente fornisce un numero di telefono errato, dati incompleti, informazioni inesatte sul luogo dell’intervento o una descrizione non corretta del servizio richiesto, la richiesta potrebbe non poter essere elaborata correttamente.
ATR GO SRL mira a fornire un servizio organizzativo efficiente e, pur restando estranea al contratto tra professionista e utente, attribuisce importanza alla soddisfazione dell’utente. Per tale motivo, gli utenti potranno essere contattati per verifiche sulla qualità del servizio ricevuto.
6. Pagamento per i Servizi
Il servizio di facilitazione del contatto tra utenti e professionisti è gratuito per l’utente.
Il pagamento dell’intervento eventualmente eseguito dal professionista viene determinato direttamente tra utente e professionista, in base alla tipologia di lavoro, ai materiali impiegati, alle caratteristiche dell’immobile e alle condizioni concordate tra le parti. Il pagamento avviene direttamente a favore del professionista.
7. Responsabilità
ATR GO SRL non è responsabile per eventuali errori, omissioni, ritardi, inadempimenti o condotte del professionista nei confronti dell’utente. La responsabilità di ATR GO SRL è limitata all’attività di promozione, coordinamento e segnalazione di professionisti che dichiarano di possedere competenze idonee allo svolgimento dei servizi indicati.
ATR GO SRL non garantisce direttamente l’esecuzione dell’intervento, né la qualità, i tempi, i costi o i risultati della prestazione resa dal professionista.
ATR GO SRL non è responsabile per danni diretti o indiretti, perdite o contestazioni derivanti dall’operato del professionista o dal rapporto contrattuale instaurato tra professionista e utente.
8. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti relativi al sito, al servizio, nonché tutti i materiali, testi, immagini, informazioni, grafiche, loghi e contenuti pubblicati o resi disponibili sul sito sono di proprietà esclusiva di ATR GO SRL o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
È vietato all’utente copiare, riprodurre, ripubblicare, scaricare, distribuire, modificare o utilizzare qualsiasi contenuto del sito, salvo per uso personale e non commerciale, ove consentito dalla legge.
9. Dati degli Utenti
ATR GO SRL raccoglie dati personali degli utenti, quali ad esempio indirizzo email, numero di telefono, indirizzo dell’immobile, dati anagrafici e altre informazioni utili, al fine di facilitare la richiesta di contatto, la gestione dell’assistenza e l’organizzazione dell’eventuale intervento.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, si invita l’utente a consultare l’Informativa Privacy disponibile sul sito.
10. Utilizzo dei Dati
Tutti i dati e le informazioni trasmesse dagli utenti nell’ambito del servizio vengono trattati da ATR GO SRL per finalità strettamente connesse alla gestione delle richieste, all’organizzazione del contatto con i professionisti, al miglioramento del servizio e agli adempimenti amministrativi e normativi eventualmente applicabili.
L’utilizzo dei dati personali avviene nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa vigente e dall’informativa privacy pubblicata sul sito.
11. Link di Terze Parti
Il sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti esclusivamente per finalità informative o tecniche. ATR GO SRL non esercita alcun controllo su tali siti e non assume alcuna responsabilità per il loro contenuto, per i servizi offerti o per eventuali danni derivanti dal loro utilizzo.